REGULAMIN PROGRAMU TESTOWEGO „Testuj z Sovea”
REGULAMIN PROGRAMU TESTOWEGO „Testuj z Sovea”
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Organizatorem Programu Testowego „Testuj z Sovea „(dalej: „Program”) jest M9 sp. z o.o. z siedzibą przy Aleja Zwycięstwa 13A, 80-219 Gdańsk, Polska, NIP: 5833296731, REGON: 0000726200 (dalej: „Organizator”).
- Celem Programu jest zebranie wyników badania na temat poduszek oferowanych przez Organizatora
- Program prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Regulamin Programu dostępny jest na stronie internetowej Organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, o czym poinformuje Uczestników za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu na stronie.
- Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Programu, zmiany jego zasad lub zakresu bez konieczności podawania przyczyny, o ile nie narusza to praw nabytych przez Uczestników.
- Organizator ma prawo dokonać zmian w Regulaminie, w szczególności gdy:
- zachodzą zmiany w przepisach prawa wpływające na realizację Programu,
- nastąpi konieczność doprecyzowania zasad Programu w oparciu o jego przebieg lub zgłoszone uwagi Uczestników,
- zmiany dotyczą rozszerzenia lub ograniczenia zakresu Programu, w tym rodzaju testowanych produktów,
- pojawi się potrzeba wprowadzenia nowych kanałów komunikacji z Uczestnikami lub zmiany narzędzi ankietowych,
- wymagają tego względy techniczne, organizacyjne lub promocyjne – np. zmiana harmonogramu, narzędzi marketingowych lub liczby dostępnych produktów testowych.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność realizacji Programu spowodowane działaniem siły wyższej, w tym m.in. klęski żywiołowe, pandemie, wojny, strajki, awarie systemów informatycznych, problemy logistyczne itp.
§2. UCZESTNICY PROGRAMU
- Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna, która:
- posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
- mieszka na terenie Polski,
- wypełni formularz zgłoszeniowy,
- wyrazi i potwierdzi zgodę na kontakt w celach marketingowych
- wypełni ankietę początkową oraz po zakończeniu testów – ankietę końcową
- zostanie wybrana przez Organizatora do udziału w Programie.
- Uczestnicy zostaną wybrani na podstawie kolejności zgłoszeń oraz oceny merytorycznej przesłanych formularzy. Liczba produktów testowych jest ograniczona.
- Udział w Programie jest jednoznaczny z potwierdzeniem zapoznania się i akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Zabrania się przenoszenia praw i obowiązków wynikających z uczestnictwa w Programie na osoby trzecie.
- Zabrania się odsprzedaży, dzierżawy lub innego odpłatnego udostępniania produktu testowego osobom trzecim w trakcie trwania Programu.
§3. ZASADY PROGRAMU
- Uczestnik formalnie nabywa produkt poduszkę poprzez zawarcie umowy z odroczonym terminem płatności, z wykorzystaniem faktura z odroczonym terminem płatności – zgodnie z wyborem po zakończeniu testu.
- Produkt dostarczony w ramach Programu może być użytkowany zgodnie z zasadami użytkowania.
- Uczestnik testuje produkt przez okres 30 dni od daty jego doręczenia.
- Po upływie 23 dni od daty doręczenia produktu, Uczestnik otrzyma końcową ankietę, którą ma obowiązek wypełnić.
- Po upływie 25 dni od daty doręczenia produktu, Organizator skontaktuje się z Uczestnikiem (jeżeli wcześniej nie nastąpi kontakt ze strony Uczestnika) celem uzyskania decyzji:
- czy Uczestnik chce zatrzymać produkt i dokonać płatności.
- Czy Uczestnik chce dokonać zwrotu produktu na koszt Organizatora.
- Domyślną formą rozliczenia, zapisaną na fakturze, jest faktura z odroczonym terminem płatności.
- Uczestnik ma obowiązek odpowiedzieć na każdą wiadomość mailową od Organizatora w ciągu 3 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi, Organizator podejmie próbę kontaktu telefonicznego na numer podany w formularzu zgłoszeniowym.
- Jeżeli Uczestnik nie odbierze telefonu i nie oddzwoni tego samego dnia, transakcja zostaje uznana za zaakceptowaną i dokonaną, a Uczestnik jest zobowiązany do zapłaty zgodnie z umową.
- W przypadku decyzji o zwrocie produktu, Uczestnik zobowiązany jest poinformować o tym Organizatora drogą mailową (na adres wskazany w umowie/zamówieniu) w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania wiadomości z zapytaniem o decyzję dotyczącą ew. zwroty towaru po testach i ustalić termin odbioru produktu.
- Koszty zwrotu towaru (za pośrednictwem kuriera DPD) pokrywa Organizator – pod warunkiem dotrzymania ustalonego terminu zgłoszenia zwrotu.
- Jeżeli Uczestnik nie zwróci produktu w uzgodnionym terminie, transakcja zostanie uznana za dokonaną i zaakceptowaną, z obowiązkiem zapłaty.
- W przypadku dokonania zwrotu, Uczestnik nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów i otrzymuje fakturę korygującą, potwierdzającą anulowanie zakupu.
- W przypadku trwałego uszkodzenia, zabrudzenia lub zagubienia produktu, Organizator zastrzega sobie prawo do obciążenia Uczestnika pełną wartością detaliczną produktu zgodnie z wystawioną fakturą.
- Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za produkt od momentu jego odbioru do momentu potwierdzonego ewentualnego zwrotu.
§4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Uczestników jest M9 sp. z o.o.
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Programu, w tym kontaktu, wysyłki, fakturowania oraz działań promocyjnych.
- Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Organizatorem w zakresie realizacji Programu (np. firmy kurierskie, dostawcy usług IT, agencje marketingowe).
- Informacje zgodne z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych)
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informuję, że:
- Administratorem Twoich danych osobowych jest M9 sp. z o.o., z siedzibą w Gdańsku (80-219), Al. Zwycięstwa 13A, adres e-mail: sklep@sovea.eu.
- Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,
- prowadzenia działań marketingowych,
- prowadzenia konta użytkownika (jeśli zostało założone),
- kontaktu handlowego, obsługi zapytań i reklamacji.
- Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora, np. marketing bezpośredni),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w przypadku np. newslettera).
- Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie administratora, takim jak firmy kurierskie, dostawcy usług IT, firmy świadczące usługi płatnicze, księgowe, marketingowe, a także organy publiczne w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, a po jego upływie – przez czas i w zakresie wymaganym przepisami prawa lub do momentu wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie).
- Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
- Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji niektórych usług (np. realizacji zamówienia).
- Twoje dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zostało to wyraźnie zaznaczone przy danej usłudze (np. integracja z Facebook, Google).
§5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Uczestnik ma prawo odmówić akceptacji zmian w regulaminie i zrezygnować z udziału w Programie.
- Przystąpienie do Programu jest dobrowolne i równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z Programem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące akty prawne.
