Politique de confidentialité​

informations générales

1. Cette politique s’applique au site Web fonctionnant à l’URL : soveasleep.com.
2. L’opérateur du service et l’administrateur des données personnelles sont :

M9 sp. z oo, Al. Zwyciestwa 13A, 80-219 Gdańsk

1. Adresse email de contact de l’opérateur : shop@soveasleep.com
2. L’opérateur est l’administrateur de vos données personnelles, y compris les données que vous fournissez volontairement sur le site Internet.
3. Le service utilise les données personnelles aux fins suivantes :
   • Exécuter un système de commentaires
   • Gérer un forum en ligne
   • Mener des conversations de chat en ligne
   • Traitement des demandes via le formulaire
   • Préparation, emballage et expédition des marchandises
   • Mise en œuvre des prestations commandées
   • Recouvrement de créances
   • Présentation d’une offre ou d’un renseignement
4. Le service remplit des fonctions telles que l’obtention d’informations sur les utilisateurs et leur comportement des manières suivantes :
   • Grâce aux données saisies volontairement dans les formulaires, qui sont saisis dans les systèmes de l’opérateur.
   • En stockant des cookies (appelés « cookies ») sur les appareils finaux.

1. Méthodes sélectionnées de protection des données utilisées par l’opérateur

1. Les sites de connexion et de saisie des données personnelles sont protégés par la couche transmission (certificat SSL). Cela garantit que les données personnelles et de connexion saisies sur le site sont cryptées sur l’ordinateur de l’utilisateur et ne peuvent être lues que sur le serveur cible.
2. Pour protéger les données, l’opérateur réalise régulièrement des copies de sécurité.
3. Un élément important de la protection des données est la mise à jour régulière de tous les logiciels utilisés par l’opérateur pour traiter les données personnelles, ce qui implique notamment des mises à jour régulières des composants logiciels.

III. Hébergement

1. Le service est hébergé (maintenu techniquement) sur le serveur de l’opérateur : Perskimedia

1. Vos droits et informations supplémentaires sur la manière dont nous utilisons vos données

1. Dans certaines situations, l’Administrateur a le droit de transférer vos données personnelles à d’autres destinataires, si cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu avec vous ou pour remplir les obligations incombant à l’Administrateur. Cela s’applique à des groupes de destinataires tels que :
   • société d’hébergement sur une base de confiance
   • coursiers
   • opérateurs postaux
   • assureurs
   • cabinets d’avocats et agents de recouvrement
   • banques
   • opérateurs de paiement
   • opérateurs de systèmes de commentaires
   • Opérateurs de solutions de chat en ligne
   • employés et associés autorisés qui utilisent les données pour remplir les objectifs du site
   • sociétés, fournissant des services de marketing à l’Administrateur
2. Vos données personnelles ne seront traitées par l’administrateur que pendant la durée nécessaire à l’exécution des activités connexes spécifiées par des réglementations distinctes (par exemple, comptabilité). Concernant les données marketing, elles ne seront pas traitées pendant plus de 3 ans.
3. Vous avez le droit de demander à l’administrateur :
   • Accès aux données personnelles vous concernant,
   • leur rectification,
   • les déménagements,
   • restrictions de traitement,
   • et la portabilité des données.
4. Vous avez le droit de vous opposer, concernant le traitement indiqué au point 3.3 c), au traitement des données personnelles pour réaliser les intérêts légitimes poursuivis par le Responsable du traitement, y compris le profilage, le droit d’opposition ne pouvant être exercé s’il existe des motifs légitimes valables. pour le traitement, prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, notamment pour la constatation, l’affirmation ou la défense de réclamations.
5. Les actions de l’Administrateur peuvent faire l’objet d’une plainte auprès du Président de l’Office pour la protection des données personnelles, 2 rue Stawki, 00-193 Varsovie.
6. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire au fonctionnement du service.
7. Une prise de décision automatisée, y compris le profilage pour fournir des services dans le cadre de l’accord conclu et pour le marketing direct par l’Administrateur, peut être entreprise à votre sujet.
8. Les données personnelles ne sont pas transférées depuis des pays tiers au sens des réglementations sur la protection des données. Cela signifie que nous ne les envoyons pas en dehors de l’Union européenne.

Informations dans les formulaires

1. Le service collecte des informations fournies volontairement par l’utilisateur, y compris des informations personnelles, si elles sont fournies.
2. Pour vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons, au moment du paiement, transférer vos informations personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à ses méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement à vous. Les informations personnelles fournies sont traitées conformément à la propre politique de confidentialité de Klarna.
3. Le service peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
4. Dans certains cas, nous pouvons enregistrer des informations pour faciliter l’association des données du formulaire avec l’adresse e-mail de l’utilisateur qui remplit le formulaire. Dans ce cas, l’adresse e-mail de l’utilisateur apparaît à l’intérieur de l’URL de la page contenant le formulaire.
5. Les données fournies dans le formulaire sont traitées aux fins résultant de la fonction du formulaire spécifique, par exemple pour effectuer le processus de demande de service, de contact commercial, d’enregistrement de service , etc. À chaque fois, le contexte et la description du formulaire informent clairement à quoi il sert.

Journaux de l’administrateur VI

1. Les informations sur le comportement des utilisateurs sur le site peuvent faire l’objet d’une journalisation. Ces données sont utilisées pour administrer le site.

VII. Techniques de marketing pertinentes

1. L’opérateur utilise une analyse statistique du trafic du site Web via Google Analytics (Google Inc., basé aux États-Unis). L’opérateur ne transmet pas de données personnelles à l’opérateur de ce service, uniquement des informations anonymisées. Le service est basé sur l’utilisation de cookies sur le terminal de l’utilisateur. Concernant les informations sur les préférences de l’utilisateur collectées par la régie publicitaire de Google, l’utilisateur peut consulter et éditer les informations issues des cookies à l’aide de l’outil suivant : https://www.google.com/ads/preferences/
2. L’opérateur utilise des techniques de remarketing pour adapter les messages publicitaires au comportement de l’utilisateur sur le site, ce qui peut donner l’illusion que les informations personnelles de l’utilisateur sont utilisées pour suivre l’utilisateur, mais en pratique, aucune information personnelle n’est transférée de l’opérateur à l’annonceur. les opérateurs. Une condition technologique pour de telles activités est que les cookies soient activés.
3. L’opérateur utilise un pixel Facebook. Cette technologie permet à Facebook (Facebook Inc., basée aux États-Unis) de savoir qu’une personne inscrite auprès d’elle utilise le service. Dans ce cas, il s’appuie sur des données dont il est lui-même administrateur ; l’opérateur ne transmet aucune donnée personnelle supplémentaire de lui-même à Facebook. Le service est basé sur l’utilisation de cookies sur le terminal de l’utilisateur.
4. L’opérateur utilise une solution qui étudie le comportement des utilisateurs en créant des cartes thermiques et en enregistrant les comportements sur le site. Ces informations sont anonymisées avant d’être envoyées à l’opérateur du service afin que celui-ci ne sache pas à quelle personne elles se rapportent. En particulier, les mots de passe saisis et autres informations personnelles ne sont pas enregistrés.
5. L’opérateur utilise une solution qui automatise le fonctionnement du site Web concernant les utilisateurs, par exemple, qui peut envoyer un courrier électronique à un utilisateur après avoir visité une sous-page spécifique, à condition que l’utilisateur ait accepté de recevoir une correspondance commerciale de l’opérateur.

VIII. Informations sur les cookies

1. Le site Web utilise des cookies.
2. Les cookies (appelés « cookies ») sont des données informatiques, notamment des fichiers texte, qui sont stockées dans l’équipement terminal de l’utilisateur du service et sont destinées à être utilisées sur les sites Internet du service. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d’où ils proviennent, l’heure à laquelle ils sont stockés sur l’équipement terminal et un numéro unique.
3. L’entité déposant des cookies sur l’équipement terminal de l’utilisateur du service et y accédant est l’opérateur du service.
4. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
   1. maintenir la session de l’utilisateur du service (après connexion), grâce à laquelle l’utilisateur n’a pas besoin de ressaisir son identifiant et son mot de passe sur chaque sous-page du service ;
   2. pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessus sous « Techniques de marketing importantes ».
5. Le service utilise deux principaux types de cookies : « de session » (cookies de session) et « permanents » (cookies persistants). Les cookies de « session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l’équipement terminal de l’utilisateur jusqu’à ce que l’utilisateur se déconnecte, quitte le site Web ou arrête le logiciel (navigateur Web). Les cookies « permanents » sont stockés sur l’appareil final de l’utilisateur pendant la durée spécifiée dans les paramètres des cookies, ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés par l’utilisateur.
6. Un logiciel de navigation Web (le navigateur Internet) permet généralement par défaut de stocker des cookies sur l’appareil terminal de l’utilisateur. Les utilisateurs du site Internet peuvent modifier leurs paramètres à cet égard. Le navigateur Internet permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées à ce sujet figurent dans l’aide ou la documentation du navigateur Internet.
7. Les restrictions d’utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site Web.
8. Les cookies placés sur l’équipement terminal de l’utilisateur du service peuvent également être utilisés par des entités coopérant avec l’opérateur du service ; Cela concerne en particulier des sociétés telles que Google (Google Inc., basé aux États-Unis), Facebook (Facebook Inc., basé aux États-Unis) et Twitter (Twitter Inc., basé aux États-Unis).

1. Gestion des cookies – comment donner et retirer son consentement en pratique

1. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur. Nous stipulons que la désactivation des cookies nécessaires aux processus d’authentification, à la sécurité et au maintien des préférences de l’utilisateur peut gêner et, dans des cas extrêmes, empêcher l’utilisation des sites Internet.
2. Pour gérer vos paramètres de cookies, sélectionnez le navigateur Web que vous utilisez dans la liste ci-dessous et suivez les instructions :
   • Bord
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opéra

Appareils mobiles:

1. • Android
   • Safari (iOS)
   • Téléphone Windows