Privacybeleid

I. Algemene informatie

1. Dit beleid is van toepassing op de website die actief is op de URL: soveasleep.com.
2. De beheerder van de service en de beheerder van persoonsgegevens zijn:

M9 sp. z o.o., Al. Zwycięstwa 13A, 80-219 Gdańsk

1. E-mailadres van de exploitant: shop@soveasleep.com
2. De beheerder is de beheerder van uw persoonlijke gegevens, inclusief de gegevens die u vrijwillig verstrekt op de website.
3. De service gebruikt persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
   • Een reactiesysteem beheren
   • Een online forum beheren
   • Online chatgesprekken voeren
   • Vragen via formulieren afhandelen
   • Voorbereiding, verpakking en verzending van goederen
   • Implementatie van bestelde diensten
   • Incasso
   • Presentatie van een aanbod of informatie
4. De service voert functies uit zoals het verkrijgen van informatie over gebruikers en hun gedrag op de volgende manieren:
   • Door vrijwillig ingevulde gegevens op de formulieren, die worden ingevoerd in de systemen van de exploitant.
   • Door cookies (zogenaamde “cookies”) op eindapparaten op te slaan.

II. Geselecteerde methoden voor gegevensbescherming die door de exploitant worden gebruikt

1. De sites voor het aanmelden en invoeren van persoonlijke gegevens worden beschermd door de transmissielaag (SSL-certificaat). Dit zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens en aanmeldingsgegevens die op de site worden ingevoerd, worden versleuteld op de computer van de gebruiker en alleen kunnen worden gelezen op de doelserver.
2. Om de gegevens te beschermen, maakt de operator regelmatig veiligheidskopieën.
3. Een belangrijk element van gegevensbescherming is het regelmatig bijwerken van alle software die door de operator wordt gebruikt om persoonsgegevens te verwerken, wat in het bijzonder betekent dat softwarecomponenten regelmatig moeten worden bijgewerkt.

III. Hosting

1. De dienst wordt gehost (technisch onderhouden) op de server van de operator: Perskimedia

IV. Uw rechten en aanvullende informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken

1. In bepaalde situaties heeft de Beheerder het recht uw persoonsgegevens door te geven aan andere ontvangers, indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst of om te voldoen aan de verplichtingen die op de Beheerder rusten. Dit geldt voor groepen ontvangers als:
   • hostingbedrijf op basis van vertrouwen
   • koeriers
   • postbedrijven
   • verzekeraars
   • advocatenkantoren en incassobureaus
   • banken
   • betalingsoperatoren
   • exploitanten van commentaarsystemen
   • Exploitanten van online chatoplossingen
   • bevoegde werknemers en medewerkers die de gegevens gebruiken om het doel van de site te vervullen
   • bedrijven die marketingdiensten verlenen aan de beheerder
2. Uw persoonsgegevens worden niet langer door de beheerder verwerkt dan nodig is voor het uitvoeren van gerelateerde activiteiten die in afzonderlijke regelgeving zijn vastgelegd (bijv. boekhouding). Marketinggegevens worden niet langer dan 3 jaar verwerkt.
3. U hebt het recht om een verzoek in te dienen bij de beheerder:
   • Toegang tot persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben,
   • hun rectificatie,
   • verhuizingen,
   • verwerkingsbeperkingen,
   • en dataportabiliteit.
4. U hebt het recht om bezwaar te maken, met betrekking tot de verwerking vermeld in 3.3 c), tegen de verwerking van persoonsgegevens voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen die worden nagestreefd door de Verwerkingsverantwoordelijke, met inbegrip van profilering, waarbij het recht om bezwaar te maken niet kan worden uitgeoefend indien er geldige gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, met name de vaststelling, handhaving of verdediging van vorderingen.
5. Over de handelingen van de beheerder kan een klacht worden ingediend bij de voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens, Stawkistraat 2, 00-193 Warschau.
6. Het verstrekken van persoonlijke gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het uitvoeren van de service.
7. Geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering voor het verlenen van diensten in het kader van de gesloten overeenkomst en voor direct marketing door de Beheerder, kan met betrekking tot u plaatsvinden.
8. Persoonlijke gegevens worden niet doorgegeven vanuit derde landen met betrekking tot de regelgeving voor gegevensbescherming. Dit betekent dat we ze niet naar landen buiten de Europese Unie sturen.

V. Informatie in de formulieren

1. De service verzamelt informatie die vrijwillig door de gebruiker is verstrekt, waaronder persoonlijke informatie, indien verstrekt.
2. Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen wij bij het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en deze betaalmethoden op u kan afstemmen. De verstrekte persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het eigen privacybeleid van Klarna.
3. De service kan informatie over de verbindingsparameters opslaan (tijdstempel, IP-adres).
4. In sommige gevallen leggen we informatie vast om de gegevens op het formulier te koppelen aan het e-mailadres van de gebruiker die het formulier invult. In dat geval verschijnt het e-mailadres van de gebruiker in de URL van de pagina met het formulier.
5. De gegevens die in het formulier worden verstrekt, worden verwerkt voor het doel dat voortvloeit uit de functie van het specifieke formulier, bijvoorbeeld om het proces van serviceaanvraag, zakelijk contact, serviceregistratie, enz. uit te voeren. Telkens wordt in de context en de beschrijving van het formulier duidelijk aangegeven waarvoor het wordt gebruikt.

VI. Beheerderlogboeken

1. Informatie over het gedrag van gebruikers op de site kan worden gelogd. Deze gegevens worden gebruikt om de site te beheren.

VII. Relevante marketingtechnieken

1. De exploitant maakt gebruik van een statistische analyse van het websiteverkeer via Google Analytics (Google Inc., VS). De exploitant geeft geen persoonlijke gegevens door aan de exploitant van deze dienst, alleen geanonimiseerde informatie. De dienst is gebaseerd op het gebruik van cookies op het eindapparaat van de gebruiker. Wat betreft de informatie over gebruikersvoorkeuren die wordt verzameld door het advertentienetwerk van Google, kan de gebruiker de informatie die voortkomt uit cookies bekijken en bewerken met behulp van de volgende tool: https://www.google.com/ads/preferences/
2. De exploitant gebruikt remarketingtechnieken om reclameboodschappen af te stemmen op het gedrag van de gebruiker op de site, wat de illusie kan wekken dat persoonlijke informatie van de gebruiker wordt gebruikt om de gebruiker te volgen, maar in de praktijk wordt er geen persoonlijke informatie overgedragen van de exploitant naar de reclame-exploitanten. Een technologische voorwaarde voor dergelijke activiteiten is dat cookies zijn ingeschakeld.
3. De exploitant gebruikt een Facebook-pixel. Deze technologie zorgt ervoor dat Facebook (Facebook Inc., gevestigd in de VS) weet dat een bij hem geregistreerde persoon de dienst gebruikt. In dit geval baseert het zich op gegevens waarvoor het zelf een beheerder is; de exploitant geeft geen aanvullende persoonlijke gegevens van zichzelf door aan Facebook. De dienst is gebaseerd op het gebruik van cookies op het eindapparaat van de gebruiker.
4. De operator gebruikt een oplossing die gebruikersgedrag bestudeert door heat maps te maken en gedrag op de site te registreren. Deze informatie wordt geanonimiseerd voordat ze naar de serviceprovider wordt gestuurd, zodat de exploitant niet weet om welke persoon het gaat. Met name getypte wachtwoorden en andere persoonlijke informatie worden niet geregistreerd.
5. De exploitant gebruikt een oplossing die de werking van de website voor gebruikers automatiseert, bijvoorbeeld een oplossing die een gebruiker een e-mail kan sturen na het bezoeken van een specifieke subpagina, op voorwaarde dat de gebruiker heeft ingestemd met het ontvangen van commerciële correspondentie van de exploitant.

VIII. Informatie over cookies

1. De website maakt gebruik van cookies.
2. Cookies (zogenaamde “cookies”) zijn IT-gegevens, met name tekstbestanden, die worden opgeslagen in de eindapparatuur van de gebruiker van de service en bedoeld zijn voor gebruik op de websites van de service. Cookies bevatten meestal de naam van de website waarvan ze afkomstig zijn, de tijd dat ze op de eindapparatuur zijn opgeslagen en een uniek nummer.
3. De entiteit die cookies op de eindapparatuur van de gebruiker plaatst en er toegang toe heeft, is de serviceprovider.
4. Cookies worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
   1. het behouden van de sessie van de gebruiker van de service (na het inloggen), waardoor de gebruiker niet op elke subpagina van de service zijn of haar login en wachtwoord opnieuw hoeft in te voeren;
   2. om de doelstellingen te bereiken die hierboven zijn beschreven onder “Belangrijke marketingtechnieken”.
5. De service gebruikt twee soorten cookies: “sessiecookies” (session cookies) en “permanente cookies” (persistent cookies). “Sessiecookies zijn tijdelijke bestanden die op de eindapparatuur van de gebruiker worden opgeslagen totdat de gebruiker uitlogt, de website verlaat of de software (webbrowser) afsluit. “Permanente” cookies worden op het eindapparaat van de gebruiker opgeslagen gedurende de tijd die is opgegeven in de parameters van de cookies, of totdat ze door de gebruiker worden verwijderd.
6. Software voor surfen op het web (de internetbrowser) staat meestal standaard toe dat cookies worden opgeslagen op het eindapparaat van de gebruiker. Gebruikers van de website kunnen hun instellingen in dit opzicht wijzigen. De internetbrowser maakt het mogelijk om cookies te verwijderen. Het is ook mogelijk om cookies automatisch te blokkeren. Gedetailleerde informatie over dit onderwerp is te vinden in de help of documentatie van de internetbrowser.
7. Beperkingen op het gebruik van cookies kunnen van invloed zijn op sommige functies die beschikbaar zijn op de website.
8. Cookies die op de eindapparatuur van de gebruiker van de dienst worden geplaatst, kunnen ook worden gebruikt door entiteiten die samenwerken met de exploitant van de dienst; dit betreft met name bedrijven zoals Google (Google Inc., gevestigd in de VS), Facebook (Facebook Inc., gevestigd in de VS) en Twitter (Twitter Inc., gevestigd in de VS).

1. Cookies beheren – hoe in de praktijk toestemming geven en intrekken

1. Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u de instellingen van uw browser wijzigen. We wijzen erop dat het uitschakelen van cookies die nodig zijn voor verificatieprocessen, beveiliging en het bijhouden van gebruikersvoorkeuren het gebruik van websites kan belemmeren en in extreme gevallen onmogelijk kan maken.
2. Om uw cookie-instellingen te beheren, selecteert u de webbrowser die u gebruikt in de onderstaande lijst en volgt u de instructies:
   • Rand
   • Internet Explorer
   • Chroom
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

Mobie