ČASTO KLADENÉ DOTAZY
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Proč investovat do termoelastické matrace?
Matrace Sovea M-PRO se skládá ze čtyř vrstev, které v celkové konstrukci plní různé funkce a vzájemně se doplňují. Nabízené výrobky jsou termoelastické, což znamená, že reagují na tlak lidského těla a na jeho teplotu. Díky tomu se termoelastická matrace Sovea dokonale přizpůsobí tělu – to znamená, že během spánku poskytuje rovnoměrnou oporu páteři a zvyšuje tak pocit pohodlí během spánku. Zmenšuje tlak na obratle tím, že zvětšuje opěrnou plochu pro páteř. Tím uvolňuje svaly a zvyšuje komfort spánku. Matrace Sovea má navíc antialergické vlastnosti, zajišťuje dostatečnou cirkulaci vzduchu a tepelnou regulaci, což minimalizuje riziko růstu mikroorganismů a bakterií. Samotný výrobek je také mimořádně odolný, pevně drží na rámu postele a je na něj poskytována desetiletá záruka.
Pro koho jsou určeny termoelastické matrace?
Termoelastické matrace jsou výrobky pro každého, kdo si cení zdravého a kvalitního spánku. Kromě toho jsou určeny lidem, kteří mají problémy se zády a revmatické změny. Termoelastická matrace přímo ovlivňuje komfort jejich spánku – tím, že poskytuje pevnou oporu páteři, snižuje tlak na obratle, rovnoměrně rozkládá hmotnost a snižuje svalové napětí.Termoelastické matrace jsou ideální pro osoby, které se potýkají s kardiovaskulárním onemocněním, protože díky minimalizaci tlaku neblokují průtok krve.Jedná se také o ideální výrobek pro chronicky nemocné osoby, u kterých rovnoměrným rozložením tělesné hmotnosti minimalizuje riziko vzniku proleženin.To ale není vše – termoelastické matrace jsou produktem pro každého, kdo ocení pohodlí při spánku a odpočinku. A přestože jsou výrobky Sovea zdravotnického charakteru, nejsou určeny pouze pro ty, kteří se potýkají se zdravotními problémy – jsou to výrobky, které zvyšují kvalitu vašeho spánku a mají přímý vliv na vaši pohodu.
V jakých velikostech jsou k dispozici termoelastické matrace Sovea?
Jsou termoelastické matrace Sovea odolné?
Termoelastické matrace se vyznačují velmi vysokou odolností. Jejich životnost byla stanovena na přibližně 10 let, pokud jsou používány v souladu se svým určením. Na to, jak dlouho si matrace Sovea zachová své vlastnosti, má vliv hmotnost uživatele a typ rámu postele, na kterém je umístěna.
Jaká je údržba a péče o matraci Sovea?
Matrace Sovea nevyžaduje žádnou specializovanou údržbu. Díky tomu, že je opatřena speciálním potahem, se vyznačuje vysokou odolností proti mechanickému poškození a následně dlouhou životností. Ta je však podmíněna používáním zdravotnického prostředku v souladu s doporučeními výrobce a jeho zamýšleným použitím. Termoelastická matrace Sovea není odolná vůči kontaktu s vodou a jinými tekutinami.
Vyžaduje matrace Sovea speciální rám?
Je důležité, aby rám postele přizpůsobený matraci měl lamely maximálně po 3 cm. Kromě toho by měl být rám pevný a jeho výroba by měla být dostatečně přesná, aby nepoškodila látku matrace. Kromě těchto otázek výrobek nevyžaduje specializovaná řešení.
Z jakého materiálu je potah matrace Sovea?
Potah matrace Sovea se skládá ze tří částí:vrchní vrstva z tkaniny “Thermal Control”, která je zárukou správné tepelné regulace matrace,boční vrstva v podobě síťovaného pásu, který podporuje správnou cirkulaci vzduchu,Spodní vrstva je vyrobena z protiskluzového materiálu, který zaručuje stabilní polohu matrace na rámu a posteli. Kromě toho chrání matraci před odřením a jiným mechanickým poškozením.
Lze matraci Sovea zakoupit v kamenném obchodě?
Nákup matrace Sovea lze provést pouze prostřednictvím internetového obchodu. Jedná se o vědomou strategii výrobce, která vám umožní zakoupit výrobek nejvyšší kvality za přijatelnou cenu. Při tomto způsobu nákupu matrace se také nemusíte obávat, že by výrobek nesplnil vaše očekávání – máte možnost jej vyzkoušet po dobu 60 dnů a během této doby výrobek bez jakýchkoli následků vrátit.
Mám skutečně možnost testovat matraci Sovea až 60 dní?
Ano, kvalita výrobků Sovea je pro nás prioritou. Víme, jak důležitý je komfort spánku a odpočinku, a proto se snažíme, aby naše nabídka splňovala očekávání i těch nejnáročnějších Zákazníků. Právě z tohoto důvodu jsme zavedli možnost testování zakoupené matrace. Od okamžiku, kdy obdržíte výrobek objednaný v internetovém obchodě Sovea, máte 60 dní na jeho vyzkoušení a ověření jeho vlastností. Pokud zjistíte, že matrace nesplňuje vaše očekávání, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem – společně problém vyřešíme tím, že vám nabídneme nejlepší řešení. Nezapomeňte, že Sovea je otevřená připomínkám a nápadům – naše značka se neustále vyvíjí a vaše podněty jsou pro nás základem pro další zlepšování výrobku tak, aby byl pro vás dokonalý.
Matrace Sovea nesplňuje moje očekávání - mohu ji vrátit?
Samozřejmě – tuto možnost vám nabízíme. Nejpozději do 72 hodin od obdržení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy vyšleme kurýra, který matraci vyzvedne na vaší adrese. Z vaší strany to nepředstavuje žádné další náklady – žádáme vás pouze o to, abyste výrobek řádně připravili na přepravu a na tuto dobu jej zabezpečili. Tím zajistíte, že se bezpečně vrátí do našich prostor. Peníze, které jste za matraci utratili, vám vrátíme nejpozději do 10 pracovních dnů na vámi uvedené číslo bankovního účtu.
Co mám dělat, pokud je matrace přivezená kurýrem poškozená?
Pokud došlo k poškození matrace při přepravě, sepište za přítomnosti kurýra protokol o poškození a informujte nás o situaci. Pokud vidíte zjevné poškození výrobku, které má vliv na jeho kvalitu, měli byste zásilku odmítnout převzít. Ta bude následně zaslána zpět do naší centrály, a to na naše náklady. Problém vyřešíme s kurýrní společností a vy od nás obdržíte další zásilku matrace bez dalších nákladů.
Z jakého materiálu je polštář Sovea vyroben?
Polštář Sovea je stejně jako matrace z naší nabídky vyroben z termoelastické pěny nejvyšší kvality. Díky tomu poskytuje maximální pohodlí při spánku.
V jaké velikosti je polštář Sovea k dispozici?
Polštář Sovea Pro je k dispozici ve velikosti 60 × 40 cm, verze Sovea Mini 40 × 30 cm, Sovea Ergo 55 × 40 a Sovea Travel 30 × 40.
Je součástí polštáře Sovea potah?
Ano – při zakoupení polštáře obdržíte potah z membránové tkaniny Thermal Control. Ta je vyrobena s použitím přírodních vláken TENCEL, díky nimž polštář nabízí velmi dobré termoregulační vlastnosti. Potah je možné prát maximálně na 40 °C.
Jsou matrace a polštáře SOVEA vhodné pro alergiky?
Ano. Použité materiály zajišťují dobrou cirkulaci vzduchu a účinně brání růstu mikrobů. Další výhodou je, že potahy lze prát až na 40 °C.
