Podmínky akce "60 dní na vyzkoušení zdarma

Podmínky akce v internetovém obchodě SOVEA (sovea.eu)

§ 1

Úvodní ustanovení

Internetový obchod SOVEA, dostupný na internetové adrese www.sovea.eu, provozuje společnost M9 sp. z o.o. se sídlem v Gdaňsku, zapsaná do Národního soudního rejstříku Okresním soudem Gdańsk-Północ v Gdaňsku, VII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000726200, se základním kapitálem 20 000 PLN, NIP 5833296731, REGON 369879791.
Tyto Obchodní podmínky jsou určeny jak Spotřebitelům, tak Podnikatelům využívajícím Obchod a stanoví pravidla pro využívání Internetového obchodu a zásady a postup při uzavírání smluv o prodeji na dálku se Zákazníkem prostřednictvím Obchodu.

§ 2

Definice

1. Spotřebitel – fyzická osoba, která s prodávajícím uzavírá smlouvu v rámci obchodu, jejíž předmět přímo nesouvisí s její ekonomickou nebo profesní činností.
2. Prodávající – M9 sp. z o.o. se sídlem v Gdaňsku, Al. Zwycięstwa 13A, PSČ 80-219, zapsaná do Národního soudního rejstříku Okresním soudem Gdańsk-Północ v Gdaňsku, VII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000726200, se základním kapitálem 20 000 PLN, NIP 5833296731, REGON 369879791.
3. Zákazník – jakýkoli subjekt, který nakupuje prostřednictvím obchodu.
4. Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba a organizační složka, která není právnickou osobou, jíž zvláštní zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, podnikající vlastním jménem, která používá Obchod.
5. Obchod – internetový obchod provozovaný prodávajícím na internetové adrese www.sovea.eu.
6. Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená se zákazníkem v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku (v rámci obchodu), bez současné fyzické přítomnosti stran, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do uzavření smlouvy včetně.
7. Obchodní podmínky – tato pravidla a předpisy obchodu.
8. Objednávka – projev vůle zákazníka učiněný prostřednictvím objednávkového formuláře, jehož cílem je přímé uzavření kupní smlouvy na výrobek nebo výrobky s prodávajícím.
9. Účet – účet zákazníka v obchodě, ve kterém jsou uloženy údaje poskytnuté zákazníkem a informace o jeho objednávkách v obchodě.
10. Registrační formulář – formulář pro vytvoření účtu, který je k dispozici v obchodě.
11. Objednávkový formulář – interaktivní formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje Objednateli zadat Objednávku, zejména přidáním Produktů do Košíku a upřesněním podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.
12. Košík – prvek softwaru obchodu, ve kterém jsou viditelné produkty vybrané zákazníkem ke koupi, jakož i možnost určit a upravit podrobnosti objednávky, zejména množství produktů.
13. Produkt – movitá věc/služba dostupná v Obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
14. Kupní smlouva – smlouva o prodeji výrobku uzavřená nebo uzavřená mezi zákazníkem a prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupní smlouvou se rozumí – podle vlastností Produktu – také smlouva o poskytování služeb a smlouva o dílo.
15. Propagace – propagační akce, snížení ceny, sleva z ceny, kterou obchod poskytuje svým zákazníkům snížením standardní ceny na webových stránkách nebo poskytnutím slevového kupónu/kupónů, které zákazník použije v nákupním košíku.

§ 3

Kontakt s obchodem

1. Adresa prodávajícího: Al. Zwycięstwa 13A, kod pocztowy 80-219, Gdańsk.
2. E-mailová adresa prodávajícího: sklep@sovea.eu
3. Telefonní číslo prodávajícího: +48 509 777 999
4. Číslo bankovního účtu prodávajícího: 53 1140 2004 0000 3102 7760 7928
5. Zákazník může s prodávajícím komunikovat na adresách a telefonních číslech uvedených v tomto odstavci.
6. Zákazník může s prodávajícím komunikovat telefonicky od pondělí do pátku od 8.00 do 16.00 hodin a v sobotu od 10.00 do 14.00 hodin.

§ 4

Technické požadavky

Pro používání Obchodu, včetně prohlížení sortimentu Obchodu a objednávání Produktů, jsou nezbytné následující údaje:

1. koncové zařízení s přístupem k internetu a webovým prohlížečem, například Google Chrome verze 70.0.3538.102 nebo vyšší, Mozilla Firefox 63.0.1 nebo vyšší,
2. aktivní účet elektronické pošty (e-mail),
3. povoleny soubory cookie,,
4. Nainstalovaný přehrávač FlashPlayer.

§ 5

Obecné informace

1. Propagační akce musí být použity způsobem přesně stanoveným prodejcem, tj. obchodem, s odkazem na pokyny pro konkrétní propagační akci, výrobky nebo skupinu výrobků.
2. Jeden zákazník může slevový poukaz (poukazy) využít pouze jednou, pokud není v propagační akci uvedeno jinak.
3. V případě nedodržení propagačních pokynů uvedených v propagačních podmínkách si prodejce vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy se zákazníkem.
4. Ve věcech, které nejsou upraveny podmínkami akce, platí podmínky internetového obchodu SOVEA sovea.eu.

§ 6

Akce „60 dní testování zdarma“

1. Při nákupu matrace Sovea M-Pro je všem zákazníkům v Polsku k dispozici 60denní zkušební doba zdarma.
   Matrace Sovea M-Pro nesmí mít žádné zjevné známky poškození, znečištění nebo jiného zásahu do její vrchní nebo vnitřní vrstvy (výplně).
   Každý individuální nebo institucionální zákazník* v Polsku, který si zakoupil jeden** kus matrace Sovea M-Pro*** na našich webových stránkách sovea.eu a v rámci této akce má nárok na vrácení zboží do 60 dnů (nejdříve však 30 dnů od doručení) od převzetí zboží. (vypočteno na základě zprávy o doručení od kurýrní společnosti) a nevznikají mu za to žádné náklady – doprava je v obou směrech zdarma.
   Matrace jsou doručovány společností DPD a v případě větších matrací jsou vyzvedávány soukromou přepravní společností.
   Aby zákazník mohl využít možnosti vyzvednutí vrácené matrace přepravní společností, musí matraci připravit k přepravě – přeložit ji napůl, zabalit do fólie, ve které byla matrace doručena (co nejtěsněji, aby se dovnitř při přepravě nedostaly nečistoty), přelepit páskou, aby se při přepravě nerozvinula, a pokud je to možné, oblepit kartonovou krabicí a také ji přelepit páskou.

   Poté nás informujte e-mailem na adrese sklep@sovea.eu a počkejte na kurýra.

   * Pokud jste firemní zákazník, musíte požádat o akci „60 dní zkušební verze zdarma“, aby byl váš nákup zahrnut.
   ** Pokud zakoupíte více než jednu matraci, musíte požádat o akci „60 dní zkušební verze zdarma“, aby byl váš nákup zahrnut.
   *** Akce neplatí při objednávce speciálních rozměrů, matrací Sovea Baby a matrací Sovea Topper.

§ 7

Závěrečná ustanovení

1. Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polském jazyce.
2. Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny těchto obchodních podmínek z důležitých důvodů, tj.: změny právních předpisů, změny způsobu platby a dodání – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují provádění ustanovení těchto obchodních podmínek. O každé změně bude prodávající informovat zákazníka nejméně 7 dní předem.
3. Záležitosti, které nejsou upraveny těmito podmínkami, se řídí obecně platnými ustanoveními polského práva, zejména: Občanský zákoník; Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky; Zákon o právech spotřebitelů, Zákon o ochraně osobních údajů.
4. Zákazník má právo využít mimosoudních postupů pro podávání stížností a zjednávání nápravy. Za tímto účelem může podat stížnost prostřednictvím online platformy EU pro řešení sporů, která je k dispozici na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.