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Termes et conditions de la promotion « 60 jours de tests gratuits »

 

Conditions générales de la promotion de la boutique en ligne SOVEA (www.soveasleep.com)

 

  • 1
    Dispositions préliminaires
  1. La boutique en ligne SOVEA, disponible à l’adresse Internet www.soveasleep.com, est exploitée par M9 sp. z oo, basée à Gdansk, inscrite au registre judiciaire national par le tribunal de district de Gdansk-nord à Gdansk, VII Département économique du registre judiciaire national sous le numéro KRS 0000726200, au capital social de 20 000 PLN, NIP 5833296731, REGON 369879791.
  2. Ce règlement s’adresse tant aux consommateurs qu’aux entrepreneurs utilisant le magasin et fixe les règles d’utilisation de la boutique en ligne ainsi que les règles et procédures de conclusion des contrats de vente à distance avec le client via le magasin.
  • 2
    Définitions
  1. Consommateur – personne physique concluant avec le vendeur un contrat dans le cadre d’un magasin dont l’objet n’est pas directement lié à son activité économique ou professionnelle.
  2. Vendeur – M9 sp. z oo dont le siège social est à Gdansk, Al. Zwycięstwa 13A, code postal 80-219, inscrite au registre judiciaire national par le tribunal de district de Gdansk-nord à Gdansk, VIIe département économique du registre judiciaire national sous le numéro KRS 0000726200, au capital social de 20 000 PLN, NIP 5833296731, REGON 369879791.
  3. Client – toute entité effectuant des achats via le magasin.
  4. Entrepreneur – une personne physique, une personne morale et une unité organisationnelle qui n’est pas une personne morale, à laquelle une loi distincte confère la capacité juridique, exerçant une activité pour son propre compte et utilisant le magasin.
  5. Boutique – une boutique en ligne exploitée par le vendeur à l’adresse Internet www.soveasleep.com.
  6. Contrat conclu à distance – un contrat conclu avec un client dans le cadre d’un système organisé de conclusion de contrats à distance (au sein du magasin), sans la présence physique simultanée des parties, avec l’utilisation exclusive d’un ou plusieurs moyens de communication à distance jusque jusqu’à et y compris la conclusion du contrat.
  7. Règlements : Ce sont les règles et règlements du magasin.
  8. Commande – la déclaration d’intention du client faite via le formulaire de commande et visant directement à conclure un contrat de vente d’un ou de plusieurs produits avec le vendeur.
  9. Compte : le compte d’un client dans le magasin collecte les données fournies par le client et les informations sur les commandes traversées lui dans le magasin.
  10. Formulaire d’inscription – un formulaire disponible dans la boutique qui vous permet de créer un compte
  11. Bon de commande – formulaire interactif disponible en magasin qui permet de passer une commande, notamment en ajoutant des produits au panier et en précisant les termes du contrat de vente, notamment le mode de livraison et de paiement.
  12. Panier – un élément du logiciel du magasin, où sont visibles les produits sélectionnés par le client pour l’achat, et où il est possible de déterminer et de modifier les données de la commande, en particulier la quantité de produits.
  13. Produit – bien meuble ou service disponible dans le magasin et faisant l’objet d’un contrat de vente entre le client et le vendeur.
  14. Une vente est un contrat de vente d’un produit conclu ou conclu entre le client et le vendeur via la boutique en ligne. On entend également par « contrat de vente » – s’appliquant aux caractéristiques du produit, comme un contrat de prestation de services et un contrat de travail.
  15. Promotion – action promotionnelle, réduction de prix ou remise de prix accordée par le magasin aux clients en abaissant le prix standard sur le site Web ou en fournissant des coupons de réduction utilisés dans le panier par le client.
  • 3
    Contacter le magasin
  1. Adresse du vendeur : Al. Zwycięstwa 13A, code postal 80-219, Gdansk.
  2. Adresse e-mail du vendeur : shop@sovea.com
  3. Numéro de compte bancaire du vendeur : 53 1140 2004 0000 3102 7760 7928
  4. Le client peut communiquer avec le vendeur grâce aux adresses et numéros de téléphone précisés dans le présent paragraphe.
  5. Le client peut communiquer avec le vendeur par téléphone du lundi au vendredi de 8:00 à 16:00 et le samedi de 10:00 à 14:00
  • 4
    Exigences techniques

Pour utiliser le magasin, y compris parcourir l’assortiment du magasin et passer des commandes de produits, il est nécessaire de :

  1. Un terminal avec accès à Internet et un navigateur Web tel que Google Chrome version 70.0.3538.102 ou supérieure, Mozilla Firefox 63.0.1 ou supérieure,
  2. compte de messagerie électronique (e-mail) actif,
  3. cookies activés,
  4. Flash Player installé.
  • 5
    Informations générales
  1. Les promotions doivent être utilisées de la manière stricte spécifiée par le vendeur. C’est-à-dire le magasin, concernant les lignes directrices de l’action promotionnelle, du produit ou du groupe de produits spécifique.
  2. Un client peut utiliser le(s) coupon(s) de réduction une fois, sauf indication contraire dans les dispositions de la promotion.
  3. En cas de non-respect des directives promotionnelles stipulées dans le règlement promotionnel, le vendeur se réserve le droit de résilier le contrat de vente avec le client.
  4. Dans les domaines non réglementés par les termes et conditions de la promotion, les règles de la boutique en ligne soveasleep.com s’appliquent.
  • 6
    Promotion : « 60 jours de tests gratuits. »
  1. L’essai gratuit de 60 jours est disponible pour tous les clients en Pologne lors de l’achat d’un matelas Sovea M-Pro.
    Le matelas Sovea M-Pro ne doit présenter aucun signe évident de dommage, de saleté ou autre interférence avec sa couche supérieure ou intérieure (rembourrage). La promotion « 60 jours de tests gratuits » peut être utilisée par tout client individuel et institutionnel* en Pologne qui a acheté un seul** morceau de matelas Sovea M-Pro*** sur notre site sovea.eu et qui, dans le cadre de cette promotion, a le droit de retourner la marchandise dans les 60 jours (mais au plus tôt 30 jours après la livraison) suivant la réception (calculés sur la base du rapport de livraison de l’entreprise de messagerie) et sans frais pour cela – l’expédition dans les deux sens est gratuite. Les matelas sont livrés par la société DPD, tandis qu’ils sont récupérés par une entreprise de transport privée engagée dans le transport d’objets plus volumineux. Pour profiter de la possibilité de récupération par une entreprise de transport du matelas retourné, le client doit préparer le matelas pour le transport – plier, coupez-le en deux, enveloppez le film dans lequel le matelas a été livré (le plus étroitement possible pour qu’aucune saleté ne pénètre à l’intérieur pendant le transport), collez-le pour qu’il ne se déroule pas durant le transport et, éventuellement, un carton autour. Enregistrez-le également. Ensuite, signalez votre souhait de nous retourner par e-mail à shop@sovea.com et patientez le coursier.* Si acheté par une entreprise cliente, vous devez postuler la promotion « 60 jours de test gratuit » pour que votre achat soit couvert** . Si vous achetez plus d’un matelas,

    vous devez demander la promotion « 60 jours de test gratuit » pour que votre achat soit couvert. *** La promotion n’est pas valable pour les commandes de matelas de taille spéciale, de matelas Sovea ou de matelas Sovea Topper Surface. .

  • 7
    Dispositions finales
  1. Les contrats conclus via la boutique en ligne sont conclus en langue polonaise.
  2. Le Vendeur se réserve le droit d’introduire des modifications aux Conditions Générales pour des raisons importantes, à savoir : des changements dans la législation, des modifications en matière de paiement et des modifications dans les modes de livraison – dans la mesure où ces modifications affectent la mise en œuvre des dispositions des présentes Conditions Générales. . Le vendeur informera le client de chaque changement au moins 7 jours à l’avance.
  3. Dans les domaines non couverts par le présent règlement, les dispositions généralement applicables du droit polonais s’appliquent, en particulier le Code civil, la loi sur la fourniture de services électroniques, la loi sur les droits des consommateurs et la loi sur la protection des données personnelles.
  4. Le client a le droit de recourir à des moyens extrajudiciaires pour traiter les réclamations et réclamations. À cette fin, il peut déposer une plainte via la plateforme ODR en ligne de l’UE, disponible à l’adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

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